Yhteystiedot

Paraisten kaupunki
Rantatie 28
21600 Parainen

Vaihde: 02 458 5700
parainen(at)parainen.fi

Paraisten kaupungin sähköpostiosoitteet ovat muotoa: 
etunimi.sukunimi@parainen.fi

Kaupungin yleinen sähköpostiosoite:
parainen(at)parainen.fi

Kaupunginvaltuutettujen yhteystiedot

Luottamushenkilöiden yhteystiedot

 

Asiakaspalvelu           

Kaupungin asiakaspalvelupisteissä neuvotaan ja autetaan kävijöitä kaikissa kaupunkia koskevissa asioissa.           
 

Paraisten Asiointipiste

1. kerros, Rantatie 28, 21600 Parainen, puh. 040 488 6026, arja.toyryla at parainen.fi

ma-ke 9-16
to        9-17
pe       9-15 (klo 9-14 kesäaika 2.6-4.7 ja 4.8-29.8)

Asiointipiste on juhannuksena avoinna seuraavasti
to         19.6.2025 klo 9-15
pe        20.6.2025 SULJETTU

HUOM! Kesäsuljettu 7.7-3.8.2025.

Asiointipisteen aukioloajat voivat olla poikkeukselliset juhlapyhien aattoina.

Asiointipiste on kunnan ylläpitämä julkisen hallinnon yhteinen asiakaspalvelupiste. Asiointipisteen palveluneuvoja auttaa ja opastaa sinut oikean viranomaisen luo.

Asiakas voi tutustua eri viranomaisten sähköisiin palveluihin Asiointipisteen asiakaspäätteeltä joko itsenäisesti tai palveluneuvojan opastuksella. Palveluneuvoja opastaa asiakasta muun muassa seuraavien viranomaisten sähköisiin palveluihin: Kela, poliisin lupahallinto, Verohallinto, Digi- ja väestötietovirasto (ent. maistraatti)  ja kunta.

Asiointipisteestä voi hakea viranomaisten lomakkeita ja lomakkeet voi myös jättää sinne.  HUOM! Asiakkaan tulee itse toimittaa lomakkeet Verohallintoon. Asiointipisteeseen kannattaa ottaa mukaan pankkitunnukset, joiden  avulla kirjaudutaan viranomaisten sähköisiin palveluihin. Huom! Palveluneuvojilla ei ole pääsyä valtion viranomaisten asiakasrekistereihin.

Kelan asiakaspalvelu:
Kelan Paraisten palvelupiste on suljettu ajalla 16.6.–31.8. ja 1.9. alkaen palvelupiste korvataan muilla palveluilla.
Kela-asioita voi 1.9.2025 alkaen hoitaa verkossa, puhelimessa ja lähialueen palvelupisteissä. Kelan palvelupiste Paraisilla on palvellut asiakkaita ajanvarauksella, ja asiakaskäyntien määrä on ollut vähäinen. Suurin osa asiakkaista on hoitanut Kela-asiansa verkossa, puhelimessa, postitse tai Kelan muissa palvelupisteissä.

Kela palvelee asiakkaita edelleen lähialueen palvelupisteissä ja Paraisten kaupungin asiointipisteessä
Paraista lähin Kelan palvelupiste sijaitsee Turussa osoitteessa Aurakatu 8. Palvelupiste on avoinna maanantaista perjantaihin klo 9–12. Turun Skanssin palvelupiste sijaitsee osoitteessa Skanssinkatu 10 ja on avoinna ajanvarauksella. Paraisten kaupungin asiointipiste sijaitsee osoitteessa Rantatie 28. Kaupungin asiointipisteestä asiakas saa Kelan hakemuslomakkeita sekä opastusta asiointiin ja Kelan palveluihin. Sinne voi myös jättää Kelan hakemuksia ja liitteitä. Asiointipisteen yhteydessä toimii lisäksi etäpalvelu, jossa asiakas saa video- ja ääniyhteyden Kelan palveluasiantuntijaan. Etäpalvelua on saatavilla suomeksi ja ruotsiksi.

Lähes kaikki Kela-asiat voi hoitaa myös verkossa tai puhelimessa
Kelan henkilöasiakkaille tarkoitetussa asiointipalvelussa eli OmaKelassa voi hakea etuuksia, lähettää liitteitä ja ilmoittaa muutoksista. OmaKelassa voi myös tarkistaa oman hakemuksen tilanteen ja etuuksien maksupäivät. OmaKelaan kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai varmennekortilla. Kelan puhelinpalvelussa asiakas saa henkilökohtaista neuvontaa verkkoasiointiin ja hakemuksen tekemiseen. Kelan puhelinpalvelu on avoinna joka arkipäivä klo 9–16. Tarvittaessa puhelinpalvelussa voi myös jättää suullisen hakemuksen, jos mikään muu asiointitapa ei ole mahdollinen. Asiakas voi myös jättää soittopyynnön puhelinpalveluun OmaKelassa. Soittopyynnön voi jättää kuluvalle tai seuraavalle arkipäivälle. Kelan asiantuntija soittaa puolen tunnin kuluessa valitusta ajasta.
 

Poliisin lupahallinto (Rantatie 30) on avoinna ma ja to klo 9 - 16, suljettu klo 11.30-12.30. Ajanvarauksella palvellaan ma ja to klo 8.15. alkaen. Neuvoja saa numerosta 0295 419 800 arkisin klo 8-16.15. (Huom! Poliisin omat toimipaikat hoitavat jatkossakin passi-, henkilökortti- ja aselupa-asiat.)

Digi- ja väestötietovirasto (ent. maistraatti): julkinen notaari palvelee Turun asiakaspalvelussa, Itsenäisyydenaukio 2, 20800 Turku (vain ajanvarauksella). Puhelinpalvelu, katso palvelunumerot www.dvv.fi  (9-12).

Esimerkkejä muista asioista, jotka voit hoitaa Asiointipisteen kautta:

lipunmyynti NetTicket.fi
Paraisten kaupungin pyydysmerkit
Seutu + -matkakortit
 

Aluekonttoreiden aukioloajat löytyvät alta.

Palveluneuvojiin saa yhteyden puhelimitse, sähköpostitse ja kotisivujen chatin välityksellä. Chatbotti Båttas vastaa kysymyksiin 24/7!
 

Nauvon aluekonttori

Brinkastentie 1, 21660 Nauvo, puh. 040 488 6022, viveca.smeds-aalto at parainen.fi

Arkisin klo 9.00 – 15.00 (lounastauko klo 12.00 – 13.00)
Ulko-ovi on lukossa jos Viveca on muualla. Hänet tavoittaa tuolloin puhelimitse.
Ovelta löytyy ovikello, avaamme aina kun olemme paikan päällä!
HUOM! Kesäsuljettu 30.6-3.8.2025.

Korppoon aluekonttori

Kauppamiehentie 1, 21710 Korppoo, puh. 040 488 6020, tarja.sirkia at parainen.fi

maanantai-keskiviikko klo 9-15
torstai     klo 9-17
perjantai klo 9-14
(lounastauko klo 12-13)
HUOM! Kesäsuljettu 14.7-17.8.2025.

Houtskarin aluekonttori 

Näsbyntie 214, 21760 Houtskari, puh. 040 488 6021, petra.ohman at parainen.fi

maanantai-perjantai klo 9-15

Iniön aluekonttori

Iniöntie 597,  23390 Iniö, puh. 044 066 7835, asa.knuts at parainen.fi

maanantai-perjantai klo 9-15
HUOM! Kesäsuljettu 23.6-27.7.2025.